تمرکز بر مشتری (ارزش‌افزایی خوش‌نامی کسب وفاداری سودآوری)
| شناسه | 47531 |
| شابک | |
| انتشارات | آریانا قلم |
| سال انتشار | 1394 |
| نوبت چاپ | 3 |
| نام اصلي | Focusing on your customer |
| نويسنده | دانشکده کسب و کار دانشگاه هاروارد |
| مترجم | سمیه محمدی - مریم شهبازی |
| قطع | پالتویی |
| زبان | فارسی |
| جلد | شومیز |
| تعداد صفحات | 96 |
درباره این مورد
تمرکز بر مشتری تنها برای بازاریابان یا کارکنان واحد فروش یا کارمندانی که هر روز با مشتریان سروکار دارند ضروری نیست، بلکه همه کارکنان بدون توجه به نقش‌شان در سازمان باید مشتری‌مدار باشند. این کتاب شما و گروه‌تان را برای دستیابی به این هدف یاری می‌رساند و به شما کمک می‌کند تا نتایج بهتری برای شرکت‌تان به ارمغان آورید.
17,000 تومان
